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列车长题库（官方）

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判断题

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》持直达票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。

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《局铁路旅客服务质量规范》列车进出站列车员面向站台( )。

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禁止在茶炉、锅炉室内放置可燃物品,人离加锁。

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承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

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根据实名制有关办法，（）时必须示有效身份证件原件。

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要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情地为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应看实际情况予以解决。

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列车乘务工作终了交款时,必须由( )护送至交款处所。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕231号规定：各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）。

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《中华人民共和国铁路法》所称铁路，包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。

铁路职工（）只能使用单程乘车证。

题目内容

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判断题

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列车长题库（官方）

《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

答案：B

相关题目

《铁路旅客运输规程》持直达票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。

A. 对

B. 错

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《局铁路旅客服务质量规范》列车进出站列车员面向站台( )。

A. 敬礼

B. 行注目礼

C. 站立

D. 锁闭车门

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禁止在茶炉、锅炉室内放置可燃物品,人离加锁。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:通用

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承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

A. 对

B. 错

点击查看答案

根据实名制有关办法，（）时必须示有效身份证件原件。

A. 购票

B. 改签

C. 退票

D. 乘车

点击查看答案

要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情地为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应看实际情况予以解决。

A. 对

B. 错

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列车乘务工作终了交款时,必须由( )护送至交款处所。

A. 　列车长

B. 　专人

C. 　两人以上

D. 　乘警

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A. 型号

B. 大小

C. 佩戴位置

D. 光圈大小

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《中华人民共和国铁路法》所称铁路，包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 专用铁路

D. 合资铁路

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铁路职工（）只能使用单程乘车证。

A. 调转

B. 搬家

C. 生病

D. 退休

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