根据《铁路客运运价规则》，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价15％核收。

A. 元

B. 5角

C. 2.5角

D. 角

A. 只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续

B. 只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续

C. 在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续

D. 只能在车站办理改签、退票手续

A. 旅客票价率

B. 旅客票价

C. 行李、包裹运价率

D. 行李、包裹运价

A. A

B. B

A. 受伤旅客

B. 客运记录

C. 旁证材料

D. 同行人

A. 具体执行

B. 操作

C. 配合

D. 进行

A. 二年

B. 三年

C. 一年

D. 四年

A. 对

B. 错

A. 干净、整洁

B. 干燥、干净

C. 干净、无水渍

D. 干净、无杂物