根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

A. 时间、地点

B. 概况

C. 人员伤亡或财产损失

D. 现场处置

A. 　补交票款

B. 　重新补票

C. 　按无票处理

D. 　交付票款

A. 　动车组列车卧铺

B. 　一等坐席

C. 　二等坐席

D. 　商务座

A. 售票

B. 改签

C. 验票

D. 退票

A. 　服务质量不良反映

B. 　服务质量一般问题

C. 　服务质量严重问题

D. 　服务质量重大问题

A. 至注目礼

B. 鞠躬致谢

C. 至举手礼

D. 口语致谢

A. 正确

B. 错误

A. 　离线电子票查询

B. 　联网电子票查询

C. 　补签

D. 　余票查询

A. 5分

B. 5角

C. 1元

D. 10元