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根据《铁路旅客运输规程》,客票票价分为硬座、软座客票票价。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车上严禁出售( )和过期、变质食品。《铁路旅客运输服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3250-c0f5-18fb755e8800.html
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《管规》规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示( ),不得强词夺理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-aaa0-c0f5-18fb755e8820.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7338-c0f5-18fb755e8807.html
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CRH5A型动车组,()车只有两个塞拉门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-8880-c0f5-18fb755e881e.html
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《行规》单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时,列车被迫停车后请求救援且来车方向不明需要防护时,司机开放机车前部标志灯,并指挥车辆乘务员在列车前方防护、( )在列车后方防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c7a0-c0f5-18fb755e8823.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e881d.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定, 站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定,认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关( ),并打剪标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4840-c0f5-18fb755e8816.html
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当突发事件无法控制并严重危及旅客生命安全需紧急疏散时,在得到司机邻线列车已扣停的通知后,方可组织旅客向( )疏散,并做好安全防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e881e.html
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铁路军事运输产生的费用,付费方式实行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-af90-c0f5-18fb755e8805.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位有( )。
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根据《铁路旅客运输规程》,客票票价分为硬座、软座客票票价。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车上严禁出售( )和过期、变质食品。《铁路旅客运输服务质量规范》

A. 无生产日期

B. 无生产单位

C. 没有生产批准号

D. 无保质期

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《管规》规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示( ),不得强词夺理。

A. 谢意

B. 歉意

C. 悔意

D. 心意

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。
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CRH5A型动车组,()车只有两个塞拉门

A. 1

B. 5

C. 6

D. 8

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《行规》单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时,列车被迫停车后请求救援且来车方向不明需要防护时,司机开放机车前部标志灯,并指挥车辆乘务员在列车前方防护、( )在列车后方防护。

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 客运人员

D. 列车乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c7a0-c0f5-18fb755e8823.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于( )种。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定, 站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定,认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关( ),并打剪标记。

A. 工作证和乘车证

B. 工作证和书面证明

C. 证件和证明

D. 出差证明和卡片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4840-c0f5-18fb755e8816.html
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当突发事件无法控制并严重危及旅客生命安全需紧急疏散时,在得到司机邻线列车已扣停的通知后,方可组织旅客向( )疏散,并做好安全防护。

A. 地面

B. 安全地带

C. 其他车厢

D. 地面安全地带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e881e.html
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铁路军事运输产生的费用,付费方式实行( )。

A. 先付

B. 后付

C. 现付

D. 刷卡

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位有( )。

A. 车站检票、出口(补票)等岗位作业人员

B. 车站站台客运值班员和客运员等在接发列车或防护作业

C. 列车客运乘务员在进行作业

D. 装卸工等在仓库、站台进行装卸

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