答案:B
答案:B
A. 一般A类事故
B. 一般B类事故
C. 一般C类事故
D. 一般D类事故
A. 客票、加快票和卧铺票
B. 客票和附加票
C. 硬座客票、加快票和空调票
D. 硬座客票、加快票和卧铺票
A. 正确
B. 错误
A. 鞋套
B. 鞋套或使用垃圾袋
C. 鞋套或使用垫布
D. 使用垫布或垃圾袋
A. 灰尘
B. 漏水
C. 悬挂冰凌
D. 杂物
A. 手表
B. 婚戒
C. 戒指
D. 手镯
解析:解析:局服务规范4.1.4.10
A. 乘务工作记录
B. 电报
C. 沿途给水记录
D. 行包密度表
A. 所有栏目禁止涂改
B. 仅人数栏禁止涂改
C. 仅金额栏禁止涂改
D. 涂改处必须加盖经办人名章