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动车组列车()均不得吸烟。

A、　车厢里

B、　门头

C、　各部位

D、　洗面间

答案：C

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《铁路客运运价规则》第十四条规定，包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

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遇列车严重超员时，不能办理（）。

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包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费( ),当日不足12小时的减半核收。

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　包车停留费是指包用人要求在（）停留时应付的费用。

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站台上堆放货物,距站台边缘不得少于(),货物应堆放稳固,防止倒塌。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车运行图原则上每两年编制一次，在（）实行。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮，不受次数和供给标准限制。

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动车组车站吸污作业的补充规定中规定动车组列车终到在站存放不入库的车站需通知列车长或司机。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（）。

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单选题

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动车组列车()均不得吸烟。

A、　车厢里

B、　门头

C、　各部位

D、　洗面间

答案：C

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《铁路客运运价规则》第十四条规定，包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

A. 0.5

B. 0.4

C. 0.3

D. 0.2

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 眼罩

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遇列车严重超员时，不能办理（）。

A. 越站

B. 分乘

C. 变更

D. 变径

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包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费( ),当日不足12小时的减半核收。

A. 　650元

B. 　750元

C. 　850元

D. 　950元

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　包车停留费是指包用人要求在（）停留时应付的费用。

A. 发站

B. 中途站

C. 折返站

D. 停留站

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站台上堆放货物,距站台边缘不得少于(),货物应堆放稳固,防止倒塌。

A. 　0.8米

B. 　1米

C. 　1.5米

D. 　2米

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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车运行图原则上每两年编制一次，在（）实行。

A. 春季

B. 夏季

C. 秋季

D. 冬季

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮，不受次数和供给标准限制。

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动车组车站吸污作业的补充规定中规定动车组列车终到在站存放不入库的车站需通知列车长或司机。

A. 对

B. 错

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（）。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

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