A、20
B、50
C、100
D、120
答案:A
A、20
B、50
C、100
D、120
答案:A
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 媒体
B. 企业
C. 本行业
D. 职业集体
A. 服务态度好
B. 设备设施好
C. 卫生整容好
D. 作业标准好
解析:解析:长春客运段关于列车服务质量整治工作的细化措施
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
A. “防火专用”
B. “消防专用”
C. “逃生专用”
D. “小心勿动”
解析:解析:局服务规范/4.3.2.6
A. 规范操作
B. 规范使用
C. 安全使用
D. 安全操作
A. 随车机械师
B. 客运乘务人员
C. 随车保洁人员
D. 餐车服务人员
A. 客票
B. 加快票
C. 卧铺票
D. 空调票
解析:解析:价规/16
A. 巡视检查
B. 站车交接
C. 应急处置
D. 处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证
A. 竞争上岗
B. 组织任命
C. 个人申请
D. 领导提拔