A、 服务礼仪规范
B、 服务社交能力
C、 服务工作技巧
D、 客运服务意识
答案:A
A、 服务礼仪规范
B、 服务社交能力
C、 服务工作技巧
D、 客运服务意识
答案:A
A. 外在
B. 根本
C. 内在
D. 基本
A. 铁路电报
B. 调度命令
C. 通话记录
D. 行调命令
A. 两侧
B. 可不在一侧
C. 同一侧
D. 双侧
A. 司机
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 专职安全员
A. 对
B. 错
A. A
B. B
A. 以人为本
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 综合治理
A. 对
B. 错
A. A
B. B