客运:工作质量:管理缺陷:效益流失:减价不符、儿童票、携带品等其他责任漏收不足20元给予责任人()考核

A. 对

B. 错

A. 微波炉

B. 电烤箱

C. 咖啡机

D. 榨汁机

A. 　卧铺证票和硬座票

B. 　硬座和软座票

C. 　卧铺票和空调票

D. 　客票和附加票

A. 4m

B. 5m

C. 6m

D. 2m

A. 15

B. 10

C. 7

D. 5

A. 售票

B. 改签

C. 验票

D. 退票

A. 6分

B. 8分

C. 10分

D. 12分

A. 不可抗力

B. 列车紧急制动

C. 旅客自身健康原因造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的

A. 　越站

B. 　分乘

C. 　变更

D. 　变径