QC小组活动程序:遵循()活动程序。

A. 　一般投诉问题

B. 　严重投诉问题

C. 　重大投诉问题

D. 　恶意投诉问题

A. 危险品

B. 国家禁止、限制运输的物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品

A. “小于”

B. “不满”

C. “不足”

D. “以后”

A. 临时定期

B. 全年定期

C. 就医

D. 探亲

A. 不晚于开车前3分钟

B. 不晚于开车前10分钟

C. 不晚于开车前30分钟

D. 不予办理

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 10分钟

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

A. 票价不退。

B. 编记录到站退还票价差额

C. 持原票乘车有效

D. 换发代用票，核收手续费。