《关于控制投诉做好‘四个落实’的相关要求》一见旅客问好,一张笑脸相迎,一句好话送行;多一声问候,多一点微笑,多一些宽容;有问必答、有求必应、()、()。

A. 实际径路

B. 短径路

C. 近径路

D. 直达列车

A. 穿鞋踩踏席位、铺位、卧具

B. 将不洁保洁工具放置在座位、铺位上

C. 防尘垫布规格达标

D. 将垃圾装袋放在轨道上

A. 正确

B. 错误

A. 备用

B. 库停

C. 站停

D. 以上都是

A. 打开音视频记录仪

B. 打开电话录音

C. 打开记录仪

D. 打开车厢监控

A. 以站保车

B. 以车保站

C. 站车同保

D. 站车协调

A. 正确

B. 错误

A. 安全第一

B. 生产第一

C. 质量第一

D. 数量第一