《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定,退还票价时,按客、快,卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具( )。
A. 客运记录
B. 退票费报销凭证
C. 车票收回凭证
D. 客杂收据
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普速列车增加广播“送水宣传”的相关内容,列车送水时段()。
A. 7:00--21:00始发的列车
B. 6:00--21:00始发的列车
C. 7:00--20:00始发的列车
D. 7:30--21:30始发的列车
解析:解析:长春客运段服务质量、旅客投诉管理办法
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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。
A. 票剪
B. 音视频记录仪
C. 补票机
D. GSM-R通讯设备
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,通票的有效期按乘车里程计算,自指定乘车日起至有效期最后一日的( )时止。
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共区域的电源插座,不乱接电源和增加电器设备,不超过允许的负载,仅限于()()()()及列车办公通讯设备的充电,禁止插入多功能插线板,列车乘务人员要加强宣传及监督。
A. 笔记本电脑
B. 手机
C. 平板电脑
D. 电动剃须刀
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《铁路旅客服务质量规范》中规定空调列车的硬卧边座套( )天换洗一次。
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根据《铁路旅客运输办理细则》规定,铁道部可以()特许运输某种物品。
A. 通话记录
B. 调度命令
C. 运输命令
D. 客运监察证
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对铁路收入违章行为中构成犯罪的,适用《违反铁路运输收入纪律的处罚规定》进行处理。
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《铁路旅客运价规则》中规定旅客票价里程,按旅客乘车的( )计算。
A. 最近径路
B. 实际径路
C. 指定径路
D. 最短径路
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在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()手续费。
A. 不收
B. 核收
C. 加倍核收
D. 视情况核收
解析:解析:客规/第24条
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