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《服务质量规范》规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。车门及餐车厨房边门、()、()锁闭。

A、　走廊边门

B、　厨房后门

C、　前后门

D、　首尾门

答案：AB

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工作中坚守岗位,严格遵守()和(),不得做与工作无关的事情。

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《铁路旅客运输办理细则》发售区段票时，必须用（）填写并根据相应的运价里程以下的横线剪断。

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《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。

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日勤制考勤出勤填记符号为（）。

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强化服务意识,树立“以人为本,旅客至上”的服务理念。

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学生票应按学生要求发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

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党的十八大报告对“五位一体”总体布局的阐述是全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、(),实现以人为本、全面协调可持续的科学发展。

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《关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义的工作意见》规定,集中整治工作要与正在开展的()等重要专项工作相结合。

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防洪线路中断后，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客（）发站或中途站办理退票或改签的凭证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中，载客车厢（）不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

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《服务质量规范》规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。车门及餐车厨房边门、()、()锁闭。

A、　走廊边门

B、　厨房后门

C、　前后门

D、　首尾门

答案：AB

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工作中坚守岗位,严格遵守()和(),不得做与工作无关的事情。

A. 　劳动纪律

B. 　作业纪律

C. 　工作纪律

解析：解析:通用

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《铁路旅客运输办理细则》发售区段票时，必须用（）填写并根据相应的运价里程以下的横线剪断。

A. 墨汁

B. 黑色墨水

C. 圆珠笔

D. 蓝墨水

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《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。

A. 正确

B. 错误

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日勤制考勤出勤填记符号为（）。

A. 日

B. 8

C. 特

D. √

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强化服务意识,树立“以人为本,旅客至上”的服务理念。

A. 正确

B. 错误

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学生票应按学生要求发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

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党的十八大报告对“五位一体”总体布局的阐述是全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、(),实现以人为本、全面协调可持续的科学发展。

A. 　制度建设

B. 　体制建设

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《关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义的工作意见》规定,集中整治工作要与正在开展的()等重要专项工作相结合。

A. 　专项治理扶贫领域腐败和作风问题工作

B. 　污染防治和环保问责工作

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防洪线路中断后，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客（）发站或中途站办理退票或改签的凭证。

A. 免费乘车

B. 免费返回

C. 返回

D. 免费送回

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中，载客车厢（）不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

A. 连接端门

B. 端门

C. 连接车门

D. 车门

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