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列车长题库（官方）
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乘务人员的举止行为标准是,举止端庄、谈吐大方。

A、正确

B、错误

答案：B

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冬季节气常识中大寒时值公历的（）前后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e880f.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定华铁旅服公司车上服务人员按照客运段列车员要求执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-acf0-c0f5-18fb755e8826.html
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行李中不得夹带的物品一般是指:()
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《旅客运输服务作业（动车组列车）》距牵引供电设备带电部分超过（ ）的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-ae88-c0f5-18fb755e8808.html
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同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-f298-c0f5-18fb755e8812.html
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口岸站的（ ）、使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路客运运价规则》第十二条规定，计算行李、包裹运价的起码里程为： 行李（ ）；包裹（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8807.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：拿水杯时无把手水杯一手应拿水杯的下（ ）处，一手轻托水杯底部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b7b8-c0f5-18fb755e8816.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站段应本着（ ）的原则进行客运服务质量问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e8818.html
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重一点的烫伤应立即用冷水冲洗不少于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a1b0-c0f5-18fb755e881a.html
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题目内容
(
判断题
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列车长题库（官方）

乘务人员的举止行为标准是,举止端庄、谈吐大方。

A、正确

B、错误

答案：B

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相关题目
冬季节气常识中大寒时值公历的（）前后。

A. 1月15日

B. 1月18日

C. 1月20日

D. 1月22日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e880f.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定华铁旅服公司车上服务人员按照客运段列车员要求执行。
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行李中不得夹带的物品一般是指:()

A. 　档案材料

B. 　危险品

C. 　货币、证券

D. 　珍贵文物

解析：解析:客规63

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-65d8-c0f5-18fb755e8818.html
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《旅客运输服务作业（动车组列车）》距牵引供电设备带电部分超过（ ）的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。

A. 2m

B. 3m

C. 4m

D. 5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-ae88-c0f5-18fb755e8808.html
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同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-f298-c0f5-18fb755e8812.html
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口岸站的（ ）、使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。

A. 海关

B. 公安

C. 边防军

D. 银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路客运运价规则》第十二条规定，计算行李、包裹运价的起码里程为： 行李（ ）；包裹（ ）。

A. 20千米、20千米

B. 20千米、100千米

C. 100千米、100千米

D. 100千米、400千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8807.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：拿水杯时无把手水杯一手应拿水杯的下（ ）处，一手轻托水杯底部。

A. 1/3

B. 1/2

C. 1/4

D. 2/3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b7b8-c0f5-18fb755e8816.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站段应本着（ ）的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

A. 实事求是

B. 尊重事实

C. 客观公正

D. 依规处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e8818.html
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重一点的烫伤应立即用冷水冲洗不少于( )分钟。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a1b0-c0f5-18fb755e881a.html
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