《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车重点旅客运输服务管理办法》特殊重点旅客必须主动询问,做到‘三知三有’,即:知座席、知到站、知困难;有服务、有交接、有通报。

A. 规定位置

B. 其他指定位置

C. 茶几上

D. 窗台上

A. 儿童

B. 学生

C. 全价

D. 伤残军人

A. 正确

B. 错误

A. 家属持用往返搬家乘车证

B. 辞职职工使用乘车证搬家

C. 车辆段检修人员持便乘证前往修理中途故障列车

D. 铁路在职职工经批准读研究生，持临时定期乘车证做论文调研

A. 正确

B. 错误

A. 　一次乘车

B. 　次日乘车

C. 　当日当次

D. 　错后改签乘车

A. 一视同仁

B. 实事求是

C. 按照规章

D. 认真负责

A. 　客运处

B. 　行车调度

C. 　货运调度

D. 　客运调度

A. 法律法规规定的危险品、弹药等禁止或限制运输的物品

B. 承运人不能判明性质的化工产品

C. 动物及妨碍公共卫生的物品

D. 可能损坏或污染车辆的物品

A. 　防暑降温

B. 　卫生

C. 　安全

D. 　服务