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《动车组列车服务质量规范》车厢通过台两端门框旁设儿童票标高线。

A、正确

B、错误

答案:B

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《铁路客运运价规则》第十二条规定,计算行李、包裹运价的起码里程为: 行李( );包裹( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8807.html
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动车组列车晚点超过( )分钟及以上,列车长要了解晚点原因及预计晚点时间,及时向旅客通告,并代表铁路向旅客致歉,安抚和稳定旅客情绪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c1d8-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客票价里程,按旅客乘车的最短路径计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-ab10-c0f5-18fb755e881f.html
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全国通用的医疗急救电话为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9210-c0f5-18fb755e880a.html
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所有客运乘务员必须按规定着装,佩带易于识别的证章。要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-61f0-c0f5-18fb755e8812.html
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,使用中华人民共和国铁路免费乘车证,可以免费乘坐我国各线、各种旅客列车的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-57e0-c0f5-18fb755e8803.html
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行李的运到期限的计算方法是从承运日起,( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e881c.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-acf0-c0f5-18fb755e881f.html
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牵引供电设备故障时,与牵引供电设备相连接的支柱、接地引下线、综合接地线等可能出现高电压,未采取安全措施前,禁止与其接触,并保持安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5960-c0f5-18fb755e8826.html
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《铁路旅客运输规程》因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应退还票价差额,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-45d8-c0f5-18fb755e880c.html
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判断题
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《动车组列车服务质量规范》车厢通过台两端门框旁设儿童票标高线。

A、正确

B、错误

答案:B

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《铁路客运运价规则》第十二条规定,计算行李、包裹运价的起码里程为: 行李( );包裹( )。

A. 20千米、20千米

B. 20千米、100千米

C. 100千米、100千米

D. 100千米、400千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8807.html
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动车组列车晚点超过( )分钟及以上,列车长要了解晚点原因及预计晚点时间,及时向旅客通告,并代表铁路向旅客致歉,安抚和稳定旅客情绪。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c1d8-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客票价里程,按旅客乘车的最短路径计算。
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全国通用的医疗急救电话为( )。

A. 114

B. 122

C. 120

D. 117

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9210-c0f5-18fb755e880a.html
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所有客运乘务员必须按规定着装,佩带易于识别的证章。要求()。

A.  仪表整洁

B.  庄重大方

C.  衣着得体

D.  行为规范

解析:解析:通用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-61f0-c0f5-18fb755e8812.html
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,使用中华人民共和国铁路免费乘车证,可以免费乘坐我国各线、各种旅客列车的( )。

A. 软席

B. 硬席

C. 软卧

D. 硬卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-57e0-c0f5-18fb755e8803.html
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行李的运到期限的计算方法是从承运日起,( )

A. 600km以内为3日

B. 601km以上每增加600km增加1d

C. 不足1d的尾数按1d

D. 401km以上每增加400km增加1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e881c.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-acf0-c0f5-18fb755e881f.html
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牵引供电设备故障时,与牵引供电设备相连接的支柱、接地引下线、综合接地线等可能出现高电压,未采取安全措施前,禁止与其接触,并保持安全距离。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5960-c0f5-18fb755e8826.html
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《铁路旅客运输规程》因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应退还票价差额,核收退票费。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-45d8-c0f5-18fb755e880c.html
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