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《铁路旅客运输规程》运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（）批准。

A、局长命令

B、上级书面运输命令

C、路局

D、段长

答案：B

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕242号规定：对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访案件等的，保存期限为永久。

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清理、维护、维修设备时，必须停机后进行。

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车票票价为旅客购票日的适用票价。

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（）不收退票费。

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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知（上铁客函〔2015〕627号）规定：各局应对组织初任安全员进行脱产培训，时间不少于5天。

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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]881号）规定，动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》清扫工具、安全踏板、警示带等备品定位放置,不影响()空间。

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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损灭失时,承运人有过错的,应当()损害赔偿责任。

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一成人怀抱双胞胎，携带1.5米儿童，需购买（）张全价票，（）张儿童票。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物和来往车辆。

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单选题

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《铁路旅客运输规程》运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（）批准。

A、局长命令

B、上级书面运输命令

C、路局

D、段长

答案：B

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕242号规定：对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访案件等的，保存期限为永久。

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清理、维护、维修设备时，必须停机后进行。

A. 对

B. 错

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车票票价为旅客购票日的适用票价。

A. 对

B. 错

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（）不收退票费。

A. 挂失补车票退票

B. 误售车票退票

C. 为救助管理站办理受助人员退票

D. 22日12:00开车的车票当月8日12：00退票

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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知（上铁客函〔2015〕627号）规定：各局应对组织初任安全员进行脱产培训，时间不少于5天。

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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]881号）规定，动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》清扫工具、安全踏板、警示带等备品定位放置,不影响()空间。

A. 　备品放置

B. 　作业

C. 　乘务员使用

D. 　旅客使用

解析：解析:局服务规范4.5.5.8

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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损灭失时,承运人有过错的,应当()损害赔偿责任。

A. 　承担

B. 　由旅客自己承担

C. 　适当承担

D. 　不承担

解析：解析:客规/114

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一成人怀抱双胞胎，携带1.5米儿童，需购买（）张全价票，（）张儿童票。

A. 2

B. 1

C. 0

D. 3

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物和来往车辆。

A. 对

B. 错

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