《铁路旅客运输管理规则》规定，“四害”：、跳蚤和其他有害昆虫。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：动车组列车旅客换乘必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经铁路局分管运输副局长（总调度长）批准，同时要做好安全防护，以防发生意外。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段车间（车队、中间站）负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次。
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旅游列车按标记定员发放团体旅客证。团体旅客证随代用票使用有效。旅客进、出站时,应当出示团体旅客证,包车人应当派员随同并出示代用票。
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“过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的（ ）运输。
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红旗车厢评比标准是什么?
A. 服务态度好
B. 设备设施好
C. 卫生整容好
D. 作业标准好
解析：解析:长春客运段关于列车服务质量整治工作的细化措施
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我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,(),保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。
A. 严守党的纪律
B. 遵守国家法律
C. 保持链接自律
D. 遵守社会功德
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《局铁路旅客服务质量规范》运用“请、（ ）、谢谢、对不起、再见”和“辛苦了、请原谅、早上好、中午好、晚上好、晚安”等文明用语
A. 你好
B. 大家好
C. 您好
D. 旅客们好
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，( )凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
A. 终到站
B. 中转站
C. 到站
D. 乘车站
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行李、包裹事故赔偿标准规定:分件保价的物品按所灭失该件的()赔偿,最高不超过该件的声明价格。
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