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《铁路旅客运输服务质量规范》不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于（ ）厘米。

A、3.5；3.5

B、3.0；3.5

C、3.5；3.0

D、3.0；3.0

答案：A

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《局铁路旅客运输服务质量规范》果皮盘放在（ ），标识字样与车窗平行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，办理客运业务的车站，车站客运值班员应配备与（ ）通信联络用的无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十七条规定，包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（ ）按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8812.html
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售票站与票面乘车站同属一个铁路局的为（ ）异地票。
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商品、餐料定位放置,不占用通道和( )。
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主动承认错误、交代问题或自查自纠的，从轻或减轻责任追究：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e881b.html
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工作中坚守岗位,遵守纪律,不得做与工作无关的事情严禁离岗,串岗、私自替班、换班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-6da8-c0f5-18fb755e8815.html
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时,可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡(不含信用卡)支付票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8390-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业必须动车所完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dbd0-c0f5-18fb755e881f.html
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预防一氧化碳中毒合理使用煤炉，装上烟筒并使其完整，伸向窗外的部分要加上防风帽，煤炉、烟筒一定要密封，（）个月要清扫1次烟筒，以防烟灰堵塞烟筒，影响煤气出路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于（ ）厘米。

A、3.5；3.5

B、3.0；3.5

C、3.5；3.0

D、3.0；3.0

答案：A

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《局铁路旅客运输服务质量规范》果皮盘放在（ ），标识字样与车窗平行。

A. 茶桌中部

B. 茶桌上部

C. 茶桌下部

D. 茶桌靠窗侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，办理客运业务的车站，车站客运值班员应配备与（ ）通信联络用的无线对讲设备。

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 随车保洁员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十七条规定，包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（ ）按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

A. 10小时

B. 11小时

C. 12小时

D. 13小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8812.html
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售票站与票面乘车站同属一个铁路局的为（ ）异地票。

A. 跨局

B. 管内

C. 直通

D. 区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e8815.html
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商品、餐料定位放置,不占用通道和( )。

A. 　旅客使用空间

B. 　旅客空间

C. 　座席、铺位

D. 　储藏室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9210-c0f5-18fb755e880f.html
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主动承认错误、交代问题或自查自纠的，从轻或减轻责任追究：

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e881b.html
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工作中坚守岗位,遵守纪律,不得做与工作无关的事情严禁离岗,串岗、私自替班、换班。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:通用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-6da8-c0f5-18fb755e8815.html
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时,可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡(不含信用卡)支付票款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8390-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业必须动车所完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dbd0-c0f5-18fb755e881f.html
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预防一氧化碳中毒合理使用煤炉，装上烟筒并使其完整，伸向窗外的部分要加上防风帽，煤炉、烟筒一定要密封，（）个月要清扫1次烟筒，以防烟灰堵塞烟筒，影响煤气出路。

A. 1-2个月

B. 1-3个月

C. 2-3个月

D. 2-4个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e8815.html
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