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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。

A、《铁路客运运价里程表》

B、《铁路旅客运输专刊》

C、《全国铁路客运管辖线路示意图》

D、《客运运价里程接算站示意图》

答案：A

列车长题库（官方）

《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。

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《铁路旅客运输规程》发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

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防洪线路中断后，暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车（）以上。出现下列情况之一，为Ⅰ级应急响应

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铁路局有关专业管理部门对客运服务设备每年（）进行一次全面检查。

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《铁路旅客运输规程》附加票部分为加快票、（）。

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况，及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用（）的语言或有（）的表现，以免引起旅客不满而激化矛盾。

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根据《铁路乘车证管理办法》，（）无权查扣各种违章乘车证。

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根据《铁路客运运价规则》，计算旅客票价时，卧铺票的起码里程为400千米。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》电气化区段站停不冲洗车皮，（）攀登车顶作业。

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顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。

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单选题

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列车长题库（官方）

国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。

A、《铁路客运运价里程表》

B、《铁路旅客运输专刊》

C、《全国铁路客运管辖线路示意图》

D、《客运运价里程接算站示意图》

答案：A

相关题目

《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好解释、安抚等善后工作

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A. 对

B. 错

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防洪线路中断后，暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车（）以上。出现下列情况之一，为Ⅰ级应急响应

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

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铁路局有关专业管理部门对客运服务设备每年（）进行一次全面检查。

A. 春运前

B. 暑运前

C. 一月份

D. 3月份

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《铁路旅客运输规程》附加票部分为加快票、（）。

A. 硬座

B. 空调

C. 卧铺

D. 软座

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A. 不负责任

B. 不耐烦

C. 粗暴

D. 不满

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根据《铁路乘车证管理办法》，（）无权查扣各种违章乘车证。

A. 路风监察

B. 客运监察

C. 收入稽查

D. 列车员

点击查看答案

根据《铁路客运运价规则》，计算旅客票价时，卧铺票的起码里程为400千米。

A. 对

B. 错

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《局铁路旅客运输服务质量规范》电气化区段站停不冲洗车皮，（）攀登车顶作业。

A. 不准

B. 禁止

C. 严禁

D. 不得

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顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。

A. 线路中心

B. 轨面

C. 轨枕头

D. 线路

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（ ）为准。

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