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铁路运输收入分为（）货运收入、铁路建设基金、代收款。

A、旅客票价

B、客运杂费

C、客货运收入

D、客运收入

答案：D

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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”享受半价的__________。

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冬季始于（），止于（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据运送与交接单位，在交接时发现票据包装开封或破损，接方不能拒绝接收。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，发现票据错发（收到票据不是本站所请领票据）时，应与集团公司收入部门联系，核实情况后，由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。

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《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。

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列车车门口验票由（）负责

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《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，面向旅客（）立岗（高站台时（）车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：特殊情况下不具备上岗资质的车辆人员值乘的发电车机组也可开机运行。

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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),( ),有问必答,回答准确,解释耐心。

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列车长题库（官方）

铁路运输收入分为（）货运收入、铁路建设基金、代收款。

A、旅客票价

B、客运杂费

C、客货运收入

D、客运收入

答案：D

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冬季始于（），止于（）。

A. 立冬

B. 立春

C. 冬至

D. 春至

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《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。

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列车车门口验票由（）负责

A. 客运员

B. 列车长

C. 列车员

D. 客运值班员

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《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，面向旅客（）立岗（高站台时（）车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

A. 进站方向、不背对

B. 进站方向、背对

C. 放行方向、不背对

D. 放行方向、背对

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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

A. 车站工作人员

B. 旅客

C. 列车工作人员

D. 其他进站人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),( ),有问必答,回答准确,解释耐心。

A. 　边干边答

B. 　斜视旅客

C. 　可以不看旅客

D. 　目视旅客

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