站、车发生纠纷,在()不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
A. 责任、原因
B. 事由
C. 问题
D. 经过
解析：解析:细则/7
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《铁路旅客运输服务质量规范》面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过（ ），不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。
A. 指尖1毫米
B. 指尖2毫米
C. 指尖3毫米
D. 指尖4毫米
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以习近平同志为核心的党中央综合分析国际国内形势和我国发展条件,对新时代推进社会主义现代化建设作出新的顶层设计,提出从2020年到本世纪末,在全面建成小康社会的基础上,分两步走全面建成()
A. 社会主义现代化强国
B. 社会主义国家
C. 资本主义
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（ ）体质较差的人容易出现中暑。
A. 老年人、儿童、产妇
B. 糖尿病患者
C. 感染性疾病患者
D. 心血管系统疾病患者
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，乘务人员要严格执行车门管理制度，严禁列车启动后上车，列车进站提前打开车门或列车没停稳下车。
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发生旅客人身伤害时，列车长应会同乘警（专职安全员）勘察现场，勘验旅客所持车票和票种、票号、( )，了解旅客姓名、单位、地址、同行人、联系人等，并了解旅客发病或受伤原因和过程，收集不少于两份同行人或见证人的证言等有关旁证、物证，并妥善保管好证据、材料。
A. 车次
B. 发到站
C. 车票有效期
D. 加剪情况
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暑期部分空调客车停留地点外温在30℃以上时停留时间为4至8小时客车,累计给电时间为(),停留时间不足4小时客车,累计给电时间为()
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
解析：解析:22-11-1沈铁客电[2009]725号停留期间进行供电作业要求的通知
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投诉问题涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )内反馈。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时
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发生（ ）、（ ）和客运列车一般D类、其他一般C类、职工人身和旅客重伤责任事故，减免责任单位全员当月绩效工资标准的40%。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，集团公司审批二、三等客运站的修建方案以及较大客运设备的更新改造、新技术引进方案。
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