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《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的（）。

A、生活环境

B、旅行环境

C、旅行空间

D、生活空间

答案：B

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车。

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符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在学生证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。

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旅客列车乘务人员在消防工作中“三懂三会”中三会:会报警,会使用灭火器材,会()

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定列车到达中间大站或终到站前( )分钟,全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理垃圾桶,检查设备状态。

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列车车门口验票由（）负责

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临边作业应设置防护栅栏和安全网。( )

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《铁路客运运价规则》持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收（）硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知，旅客列车空调失效时，（）负责向铁路局客运（客服）调度员报告。

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客运:旅客安全:管理缺陷:旅客伤害:进出站、上下车、候车检票、站台清理等环节组织不当,造成旅客踩踏、扒车、跳车、掉下站台给予责任人()考核

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单选题

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《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的（）。

A、生活环境

B、旅行环境

C、旅行空间

D、生活空间

答案：B

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车。

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符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在学生证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。

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旅客列车乘务人员在消防工作中“三懂三会”中三会:会报警,会使用灭火器材,会()

A. 　扑救初起火灾

B. 　灭灾

C. 　组织旅客逃生

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定列车到达中间大站或终到站前( )分钟,全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理垃圾桶,检查设备状态。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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列车车门口验票由（）负责

A. 客运员

B. 列车长

C. 列车员

D. 客运值班员

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临边作业应设置防护栅栏和安全网。( )

A. 对

B. 错

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《铁路客运运价规则》持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收（）硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 百分之五十

B. 全价

C. 百分之七十五

D. 百分之八十

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通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

A. 对

B. 错

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知，旅客列车空调失效时，（）负责向铁路局客运（客服）调度员报告。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

点击查看答案

客运:旅客安全:管理缺陷:旅客伤害:进出站、上下车、候车检票、站台清理等环节组织不当,造成旅客踩踏、扒车、跳车、掉下站台给予责任人()考核

A. 　严重A

B. 　A

C. 　B

D. 　离岗一个月

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