《管规》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示（ ），不得强词夺理。

A. 前方停车

B. 列车终点

C. 中途站

D. 三等以上

A. 　玩忽职守或者在防洪抢险中临阵退缩者

B. 　非法堵塞桥涵等排水孔道或扒决路基者

C. 　挪用、盗窃、贪污防洪物资或钱款者

D. 　阻碍防洪指挥部工作人员依法执行公务者。

A. 代用票

B. 卡片式常备车票

C. 区段票

D. 手工车票

A. 地方铁路

B. 国家铁路

C. 合资铁路

D. 专用铁路

A. 运出地市（县）公安局

B. 武警部门

C. 运往地市（县）公安局

D. 公安部门

A. 95105105

B. 95100005

C. 10510595

D. 105951105

A. 旅客自行开车门受伤

B. 列车员在不办理乘降的车站开门致使旅客受伤

C. 旅客将开水撒翻至其他旅客受伤

D. 旅客在站台摔倒

A. 10℃

B. 14℃

C. 16℃

D. 18℃

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 做过了站的旅客