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电气化区段作业时，通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过( ) m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人

A、1

B、1.5

C、2

答案：C

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1500千米的通票有效期为（）

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旅客人身伤害处理案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )年。

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《旅客运输服务作业(列车)》中规定为方便旅客的旅行生活,限量携带下列物品:不超过()毫升的空气清新剂。

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《动车组列车长巡视检查作业指导书》列车超员15%及其以上,应保证始发后巡视一次、途中主要换流站开车后或终到前至少再巡视一次;

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()。

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列车办理旅客越站乘车时，核收（）。

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顺线路行走时,应走路肩,不走()并随时警觉前后列车。

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知（上铁客发[2006]169号）中规定:切实加强干部职工职业道德教育，树立“以人为本、旅客至上”的服务理念，有效地提高职工素质，根治（）等行为，规范作业标准、服务用语。

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免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收全价卧铺票价，有空调时还应另收全价空调票票价。

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车队须核实乘务现员中红十字救护员的配备情况，每个班组至少配备()红十字救护员，同时，指定一名管理人员负责督促、指导所辖班组规范使用管理红十字药箱。

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电气化区段作业时，通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过( ) m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人

A、1

B、1.5

C、2

答案：C

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1500千米的通票有效期为（）

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

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旅客人身伤害处理案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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《旅客运输服务作业(列车)》中规定为方便旅客的旅行生活,限量携带下列物品:不超过()毫升的空气清新剂。

A. 120

B. 200

C. 400

D. 600

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《动车组列车长巡视检查作业指导书》列车超员15%及其以上,应保证始发后巡视一次、途中主要换流站开车后或终到前至少再巡视一次;

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()。

A. 　50毫米

B. 　100毫米

C. 　150毫米

D. 　200毫米

解析：解析:局服务规范/4.3.2.2

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列车办理旅客越站乘车时，核收（）。

A. 越站区间的票价

B. 手续费

C. 发站至变更到站票价与原票票价差额

D. 发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

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顺线路行走时,应走路肩,不走()并随时警觉前后列车。

A. 　轨心

B. 　轨面

C. 　枕木头

解析：解析:通用

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A. 生

B. 冷

C. 硬

D. 顶

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免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收全价卧铺票价，有空调时还应另收全价空调票票价。

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A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

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