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客车上水时,给水员应穿( ),注意脚下杂物,防止绊倒。

A、工作服

B、制服

C、防护服

D、运动服

答案:C

列车长题库(官方)
列车服务质量整治工作起止时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-3ec8-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取(开窗通风)措施。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e880b.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予( )处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e881e.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。( )
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计算行李、包裹运价的起码里程为:包裹( )千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-5d88-c0f5-18fb755e8808.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:动车组列车因车窗破损较多,防风板无法满足破损车窗封堵时,列车长在具备条件的情况下,应调整旅客席位,做好旅客安抚工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6f50-c0f5-18fb755e881d.html
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党员如果没有正当理由,连续6个月不参加党的组织生活,或不交纳党费,或不做党所分配的工作,就被认为是自行脱党。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5d48-c0f5-18fb755e881b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e880d.html
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卧铺票起码里程为100千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8809.html
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题目内容
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单选题
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列车长题库(官方)

客车上水时,给水员应穿( ),注意脚下杂物,防止绊倒。

A、工作服

B、制服

C、防护服

D、运动服

答案:C

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列车服务质量整治工作起止时间

A.  10月1日至12月31日

B.  10月8日至11月30日

C.  10月20日至11月30日

D.  即日起至年末

解析:解析:长春客运段关于《列车服务质量整治工作的细化措施》

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《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取(开窗通风)措施。( )

A. 对

B. 错

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予( )处分。

A. 留用察看

B. 开除

C. 记过

D. 罚款

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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e8803.html
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计算行李、包裹运价的起码里程为:包裹( )千米。

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:动车组列车因车窗破损较多,防风板无法满足破损车窗封堵时,列车长在具备条件的情况下,应调整旅客席位,做好旅客安抚工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6f50-c0f5-18fb755e881d.html
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党员如果没有正当理由,连续6个月不参加党的组织生活,或不交纳党费,或不做党所分配的工作,就被认为是自行脱党。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5d48-c0f5-18fb755e881b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有( )。

A. 上岗证

B. 有效身份证明

C. 有效健康证明

D. 红十字证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e880d.html
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卧铺票起码里程为100千米。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8809.html
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