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公安机关规定：重点关注人员主要有新疆籍维族人、持有马来西亚、（）、叙利亚等国护照的人员。

A、泰国

B、越南

C、伊拉克

D、土耳其

答案：D

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高温天气露天作业，作业人员患有（）等禁忌疾病。

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《铁路乘车证管理办法》第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

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冬季在站场上作业及行走时的安全要求中，有冰冻时在鞋上不用绑扎草绳或穿其他防滑鞋具，防滑倒摔伤。

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承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

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客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废票处理。

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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等( )或有不耐烦表现。

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附加票部分为__________、__________、__________。

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《铁路旅客运输服务质量规范》立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，（），脚尖略向外张呈“V”字形。

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购买残疾人旅客专用票额的车票时，进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的（）等有效身份证件

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对旅客列车上集中、连续发生( )以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

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公安机关规定：重点关注人员主要有新疆籍维族人、持有马来西亚、（）、叙利亚等国护照的人员。

A、泰国

B、越南

C、伊拉克

D、土耳其

答案：D

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高温天气露天作业，作业人员患有（）等禁忌疾病。

A. 高血压

B. 糖尿病

C. 心脑血管疾病

D. 心脏病

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《铁路乘车证管理办法》第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

A. 硬席全年定期

B. 软席全年定期

C. 软席、硬席

D. 硬席临时定期

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冬季在站场上作业及行走时的安全要求中，有冰冻时在鞋上不用绑扎草绳或穿其他防滑鞋具，防滑倒摔伤。

A. A

B. B

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承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

A. 对

B. 错

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客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废票处理。

A. 正确

B. 错误

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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等( )或有不耐烦表现。

A. 　不负责任言语

B. 　不文明言语

C. 　不礼貌言语

D. 　负责任言语

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附加票部分为__________、__________、__________。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，（），脚尖略向外张呈“V”字形。

A. 脚跟靠拢

B. 脚尖靠拢

C. 脚跟分开

D. 脚尖分开

点击查看答案

购买残疾人旅客专用票额的车票时，进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的（）等有效身份证件

A. 中华人民共和国残疾人证

B. 残疾军人证

C. 伤残人民警察证

D. 所载明的居民身份证

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对旅客列车上集中、连续发生( )以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

A. 　1人

B. 　2人

C. 　3人

D. 　4人

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