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《铁路旅客运输规程》承运人:与( )签有运输合同的铁路运输企业。

A、旅客

B、托运人

C、收货人

D、押运人

答案:AB

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《铁路旅客服务质量规范》中要求,办理交接时行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6330-c0f5-18fb755e8803.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段( )要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a818-c0f5-18fb755e880f.html
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包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费( ),当日不足12小时的减半核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6ee8-c0f5-18fb755e881f.html
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客快票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9f58-c0f5-18fb755e880e.html
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通勤乘车证的有效期为1个历年,可延期使用到次年1月31日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a2-fa30-c0f5-18fb755e8803.html
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《普速旅客列车客运看车指导意见》看车人员应佩戴明显的( )。看车人员、保洁人员和客运乘务组要做好相关交接工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e881b.html
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严格落实食品进货索证抽验制度,加强餐料、食品采购、运输、储藏、加工和销售管理,严格进货及出入库登记签收制度,各项证件齐全完整,有效使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a980-c0f5-18fb755e8826.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d7e8-c0f5-18fb755e8812.html
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旅客全部旅途中对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-7190-c0f5-18fb755e880a.html
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防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0620-c0f5-18fb755e8820.html
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列车长题库(官方)

《铁路旅客运输规程》承运人:与( )签有运输合同的铁路运输企业。

A、旅客

B、托运人

C、收货人

D、押运人

答案:AB

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相关题目
《铁路旅客服务质量规范》中要求,办理交接时行( )。

A.  点头礼

B.  握手礼

C.  举手礼

D.  注目礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6330-c0f5-18fb755e8803.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段( )要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。

A. 主要领导

B. 分管领导

C. 值班领导

D. 调度科长

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包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费( ),当日不足12小时的减半核收。

A.  650元

B.  750元

C.  850元

D.  950元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6ee8-c0f5-18fb755e881f.html
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客快票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9f58-c0f5-18fb755e880e.html
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通勤乘车证的有效期为1个历年,可延期使用到次年1月31日止。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a2-fa30-c0f5-18fb755e8803.html
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《普速旅客列车客运看车指导意见》看车人员应佩戴明显的( )。看车人员、保洁人员和客运乘务组要做好相关交接工作。

A.  标识

B.  职务标识

C.  胸章牌

D.  胸章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e881b.html
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严格落实食品进货索证抽验制度,加强餐料、食品采购、运输、储藏、加工和销售管理,严格进货及出入库登记签收制度,各项证件齐全完整,有效使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a980-c0f5-18fb755e8826.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d7e8-c0f5-18fb755e8812.html
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旅客全部旅途中对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:客规/18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-7190-c0f5-18fb755e880a.html
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防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

A. 罚款

B. 手续费

C. 携带品超重补收的费用

D. 携带品超大补收的费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0620-c0f5-18fb755e8820.html
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