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《铁路旅客运输办理细则》对旅客遗失物品,如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站。

A、处理结果

B、品名

C、件数

D、地点

答案:BC

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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-7378-c0f5-18fb755e8815.html
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客运监察在执行公务时原则上不得少于( ),须出示客运监察证,客运监察必须做到廉洁自律,秉公执法,办事公正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8658-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e880b.html
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《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:互联网购票旅客未换取纸质车票,在不具备条件车站进站上车后,经列车长确认“站车客运信息无线交互系统”手持终端没有该旅客电子客票信息的,应当要求旅客先办理补票手续,并开具客运记录,注明( )等内容,交旅客到站后处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e8820.html
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为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4070-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )、( )及( )的重要依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-db28-c0f5-18fb755e8822.html
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国际客协规定每张办理的客票免费运送携带品的总重量不得超( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e8815.html
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商务座供餐时间:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e881a.html
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列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客,站车必须严格执行交接签认制度,进行站车交接时必须在《特殊重点旅客服务交接簿》内签字确认交接,( )拒绝签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e8820.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7720-c0f5-18fb755e8809.html
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列车长题库(官方)

《铁路旅客运输办理细则》对旅客遗失物品,如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站。

A、处理结果

B、品名

C、件数

D、地点

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相关题目
凭铁路乘车证可免费托运行李一次。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-7378-c0f5-18fb755e8815.html
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客运监察在执行公务时原则上不得少于( ),须出示客运监察证,客运监察必须做到廉洁自律,秉公执法,办事公正。

A.  2名

B.  3名

C.  4名

D.  5名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8658-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分( )。

A. 加倍退还

B. 核收

C. 不予退还

D. 退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e880b.html
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《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:互联网购票旅客未换取纸质车票,在不具备条件车站进站上车后,经列车长确认“站车客运信息无线交互系统”手持终端没有该旅客电子客票信息的,应当要求旅客先办理补票手续,并开具客运记录,注明( )等内容,交旅客到站后处理。

A. 补票时所使用的有效身份证件号码、名称

B. 旅客姓名、车次、席位

C. 由到站进行确认后

D. 按章处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e8820.html
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为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《中华人民共和国道路交通法》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《铁路客货运输专刊》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4070-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )、( )及( )的重要依据。

A. 客运设备

B. 客运机车车辆修造计划

C. 客运运营支出计划

D. 客运机车车辆附属设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-db28-c0f5-18fb755e8822.html
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国际客协规定每张办理的客票免费运送携带品的总重量不得超( )千克。

A. 20

B. 25

C. 35

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e8815.html
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商务座供餐时间:( )

A. 早餐8:30以前,正餐11:30~13:00、17:30~19:00。

B. 早餐8:00以前,正餐11:00~13:00、17:30~19:00。

C. 早餐8:00以前,正餐11:30~13:00、17:00~19:00。

D. 早餐8:00以前,正餐11:30~13:00、17:30~19:00。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e881a.html
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列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客,站车必须严格执行交接签认制度,进行站车交接时必须在《特殊重点旅客服务交接簿》内签字确认交接,( )拒绝签字。

A. 可以

B. 不得

C. 严禁

D. 不得以任何理由

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e8820.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7720-c0f5-18fb755e8809.html
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