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列车长题库（官方）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到（ ）。

A、 优先办理卧铺

B、三要、四心、五主动

C、优先安排座席

D、三知三有

答案：ABD

列车长题库（官方）
《中国共产党支部工作条例(试行)》规定,党支部委员会设书记和组织委员、宣传委员、纪检委员等,必要时可以设1名()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-54b0-c0f5-18fb755e8807.html
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《行规》动车组列车空调失效时应急处置规定防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“（ ）”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e8804.html
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《关于时速200～250公里动车组列车观光座、一等包座票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]1181号）规定，时速200～250公里动车组列车一等包座、观光座按（ ）公布票价执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定:临时停车时,未经列车长统一组织不准开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a598-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车卧铺套、靠背套的换洗期限为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d178-c0f5-18fb755e8804.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7720-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（ ）等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e8809.html
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200公里至400公里间软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员（ ）责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2d28-c0f5-18fb755e880a.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定班组列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
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多选题
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列车长题库（官方）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到（ ）。

A、 优先办理卧铺

B、三要、四心、五主动

C、优先安排座席

D、三知三有

答案：ABD

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列车长题库（官方）
相关题目
《中国共产党支部工作条例(试行)》规定,党支部委员会设书记和组织委员、宣传委员、纪检委员等,必要时可以设1名()。

A. 　副书记

B. 　干事

C. 　工会委员

D. 　青年委员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-54b0-c0f5-18fb755e8807.html
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《行规》动车组列车空调失效时应急处置规定防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“（ ）”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近开启车门。

A. 一人一门

B. 一人二门

C. 一人三门

D. 一人四门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e8804.html
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《关于时速200～250公里动车组列车观光座、一等包座票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]1181号）规定，时速200～250公里动车组列车一等包座、观光座按（ ）公布票价执行。

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定:临时停车时,未经列车长统一组织不准开启车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a598-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车卧铺套、靠背套的换洗期限为（）。

A. 10天

B. 15天

C. 30天

D. 180天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d178-c0f5-18fb755e8804.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7720-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（ ）等善后工作。

A. 咨询

B. 解释

C. 安抚

D. 生活保障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e8809.html
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200公里至400公里间软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算。

A. 158%

B. 168%

C. 258%

D. 268%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员（ ）责任。

A. 主要

B. 次要

C. 所在街道

D. 所在单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2d28-c0f5-18fb755e880a.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定班组列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e880b.html
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