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《铁路旅客运输服务质量规范》发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损,列车长开具客运记录,载明现有集装件( )或内装物品实际情况,到站时交快运公司工作人员处理。

A、编号

B、件数

C、数量

D、号码

答案:AC

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d560-c0f5-18fb755e8815.html
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容易中暑的人群()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-11d8-c0f5-18fb755e8810.html
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对已带放车内的宠物,应安排旅客带在身边自己照看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bfd0-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,对部、局车辆、( )领导乘车时,列车长应口头汇报工作,接受指导。
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发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在( )临时停车处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e8803.html
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( ),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-78e0-c0f5-18fb755e8822.html
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乘务组的主要工作之一是:( ),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。
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《行规》冬季客车供暖期:以旅客列车始发开行方向为准,兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌线10月15日起至翌年4月15日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e881b.html
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多选题
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列车长题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量规范》发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损,列车长开具客运记录,载明现有集装件( )或内装物品实际情况,到站时交快运公司工作人员处理。

A、编号

B、件数

C、数量

D、号码

答案:AC

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A. 常见问题

B. 业务知识

C. 车站

D. 列车

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容易中暑的人群()。

A. 过胖人

B. 儿童

C. 长者

D. 患病者

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对已带放车内的宠物,应安排旅客带在身边自己照看。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输管理规则》规定,对部、局车辆、( )领导乘车时,列车长应口头汇报工作,接受指导。

A. 公安

B. 卫生

C. 安全监察

D. 收入部门

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发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在( )临时停车处理。

A.  前方三等以上车站

B.  前方县市所在地车站

C.  前方停车站

D.  前方所在地有医疗条件的车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e8803.html
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( ),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。

A. 开车前24小时以内

B. 开车后48小时以内

C. 开车前48小时

D. 开车前48小时以内

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乘务组的主要工作之一是:( ),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。

A. 通告站名

B. 介绍旅行常识

C. 重点照顾

D. 宣传安全常识

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《行规》冬季客车供暖期:以旅客列车始发开行方向为准,兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌线10月15日起至翌年4月15日止。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。

A. 迂回

B. 折返运行

C. 停运

D. 救援

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