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《铁路旅客运输服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供（）等服务。

A、饮品

B、小食品

C、小毛巾

D、送水

答案：ABD

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车终到后供电时间不少于( )。

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乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时，旅客提出（）时列车不予办理。

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《行规》规定,列车发生火灾时,旅客列车由列车长负责指挥救火

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乘务报告内容容如有变化，列车长应在始发开车后（）内通过手持终端修改提交。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人（）铁路旅客信用信息及相关证据资料。

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根据《网络安全法》的规定,关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在()存储。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。

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对已带放车内的宠物，应安排旅客带在身边自己照看。

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退休人员使用乘车证时,按其()享受席别

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《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者（）讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

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列车长题库（官方）

《铁路旅客运输服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供（）等服务。

A、饮品

B、小食品

C、小毛巾

D、送水

答案：ABD

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车终到后供电时间不少于( )。

A. 　20分钟

B. 　25分钟

C. 　30分钟

D. 　40分钟

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乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时，旅客提出（）时列车不予办理。

A. 分乘

B. 越站

C. 变更

D. 变径

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《行规》规定,列车发生火灾时,旅客列车由列车长负责指挥救火

A. 正确

B. 错误

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乘务报告内容容如有变化，列车长应在始发开车后（）内通过手持终端修改提交。

A. 一小时

B. 二小时

C. 30分钟

D. 10分钟

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A. 推送

B. 传送

C. 发布

D. 泄露

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根据《网络安全法》的规定,关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在()存储。

A. 　境内

B. 　外部存储器

C. 　第三方存储

D. 　境外

解析：解析:网络安全管理

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对已带放车内的宠物，应安排旅客带在身边自己照看。

A. 对

B. 错

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退休人员使用乘车证时,按其()享受席别

A. 　退休后的比照级别

B. 　退休前应享有的席别

C. 　退休后的退休金数额

D. 　年龄与路程远近

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A. 全体职工

B. 党员代表

C. 职工代表

D. 少数民族代表

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