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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车特、一、二等座车有( ),放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A、清洁袋

B、免费读物

C、宣传刊物

D、服务指南

答案:ABD

列车长题库(官方)
《动车组列车服务质量规范》要求,广播语音(),音量(),用语(),不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8817.html
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动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,通知司机转报列车调度员,同时通知( )开门决定及开门位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7aa0-c0f5-18fb755e8811.html
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出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8812.html
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冬季防寒注意的问题有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定:软席全年定期,软席乘车证为( )色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9b00-c0f5-18fb755e8808.html
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防洪线路中断后,因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于(),为Ⅲ级应急响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-40b0-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6b00-c0f5-18fb755e881f.html
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距牵引供电设备带电部分超过( )m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设各可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2 米以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e881a.html
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 《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定:负有事故全部责任的,承担事故直接经济损失费用的( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-e2f8-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定,因( )造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bbe8-c0f5-18fb755e880a.html
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题目内容
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多选题
)
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列车长题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车特、一、二等座车有( ),放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A、清洁袋

B、免费读物

C、宣传刊物

D、服务指南

答案:ABD

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列车长题库(官方)
相关题目
《动车组列车服务质量规范》要求,广播语音(),音量(),用语(),不干扰旅客正常休息。

A. 清晰,适中、规范

B. 清楚,合适、标准

C. 清晰,适宜,规范

D. 清晰、适宜、准确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8817.html
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动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,通知司机转报列车调度员,同时通知( )开门决定及开门位置。

A.  车站运转人员

B.  车站客运人员

C.  车站客运值班员

D.  车站客运值班干部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7aa0-c0f5-18fb755e8811.html
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出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8812.html
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冬季防寒注意的问题有()。

A. 被褥太厚

B. 蒙头睡觉

C. 日晒过长

D. 紧闭门窗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定:软席全年定期,软席乘车证为( )色。

A. 浅粉

B. 浅蓝色

C. 浅黄色

D. 浅红色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9b00-c0f5-18fb755e8808.html
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防洪线路中断后,因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于(),为Ⅲ级应急响应。

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-40b0-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A.  检票进站

B.  旅客支付票款

C.  售出车票

D.  签定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6b00-c0f5-18fb755e881f.html
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距牵引供电设备带电部分超过( )m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设各可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2 米以上。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e881a.html
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 《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定:负有事故全部责任的,承担事故直接经济损失费用的( );

A. 0.3

B. 0.4

C. 0.5

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-e2f8-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定,因( )造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。

A. 铁路责任

B. 旅客责任

C. 第三者责任

D. 其他责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bbe8-c0f5-18fb755e880a.html
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