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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票:学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。

A、对

B、错

答案:A

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组织旅客进站、候车按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-34f8-c0f5-18fb755e8805.html
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列车机车与第一辆车的连挂,由客运乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c7a0-c0f5-18fb755e8809.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-cc30-c0f5-18fb755e8800.html
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涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,属铁路责任的投诉,还应提报( )等。
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客运:资金安全:人的不安全行为:资金损失:帐、票、款不符少收款、少缴款20元(含)以上不足50元给予责任人()考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-73f0-c0f5-18fb755e8805.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:乘务员正在行走或工作中遇有旅客问询和投诉,应向旅客站立回答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-acf0-c0f5-18fb755e8820.html
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 旅客违章携带物品:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,( )应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按( )补收上车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e8812.html
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对违章携带的物品补收运费时,一律填写()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4698-c0f5-18fb755e8802.html
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对丢失行李、包裹票的收货人提不出担保人时,可以出具押金自行担保,押金数额()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e880a.html
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《客运班组台账资料管理办法》规定定置在行李车的台帐资料有( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票:学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
组织旅客进站、候车按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。

A. 车票、有效身份证件原件、旅客

B. 车票、身份证复印件、旅客

C. 车票、旅客

D. 有效身份证件原件、旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-34f8-c0f5-18fb755e8805.html
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列车机车与第一辆车的连挂,由客运乘务员负责。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c7a0-c0f5-18fb755e8809.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
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涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,属铁路责任的投诉,还应提报( )等。

A.  处理通报

B.  整改措施

C.  考核结果

D.  整改程度

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客运:资金安全:人的不安全行为:资金损失:帐、票、款不符少收款、少缴款20元(含)以上不足50元给予责任人()考核

A.  严重A

B.  A

C.  B

D.  离岗一个月

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:乘务员正在行走或工作中遇有旅客问询和投诉,应向旅客站立回答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-acf0-c0f5-18fb755e8820.html
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 旅客违章携带物品:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,( )应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按( )补收上车站至下车站四类包裹运费。

A. 其超重部分

B. 该件全部重量

C. 超出部分

D. 该件重量

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对违章携带的物品补收运费时,一律填写()

A.  客运记录

B.  杂费收据

C.  货运收据

D.  客运运价杂费收据

解析:解析:细则/52

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4698-c0f5-18fb755e8802.html
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对丢失行李、包裹票的收货人提不出担保人时,可以出具押金自行担保,押金数额()。

A.  由承运人自定

B.  与行李、包裹的价值相当

C.  高于行李、包裹的价值

D.  低于行李、包裹的价值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e880a.html
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《客运班组台账资料管理办法》规定定置在行李车的台帐资料有( )种。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e8806.html
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