《铁路旅客运输服务质量规范》各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。（ ）

A. 三要四心五主动

B. 搀扶下车

C. 三知三有”

D. 提醒提示

A. 脱岗

B. 窜岗

C. 私自替班

D. 私自换班

A. 正确

B. 错误

A. 客运乘务人员

B. 随车机械师

C. 广播信息管理员

D. 动车组司机

A. 　1小时

B. 　2小时

C. 　30分钟

D. 　40分钟

A. 行李包裹运价表

B. 《铁路客运运价里程表》

C. 旅客票价表

D. 客货运输专刊

A. 15min

B. 20min

C. 30min

D. 60min

A. 价格

B. 注明品名

C. 件数

D. 重量

A. 　货运业务

B. 　客运业务

C. 　旅客乘降

D. 　技术业务

A. 　禁止随地吐痰、禁止乱扔杂物

B. 　禁止随地吐痰、禁止乱扔垃圾

C. 　禁止随地吐痰、禁止乱扔脏物

D. 　禁止随地吐痰、禁止向窗外抛物