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列车长题库（官方）

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投诉处理结束后，在《旅客投诉登记表》上登记，注明处理结果及责任认定情况（定责与非定责），不做为考核各责任车间、车队的依据

A、对

B、错

答案：B

列车长题库（官方）

《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查一般以（）为主，在车站吸引区范围内进行。

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受()统一领导。

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《铁路客运运价规则》第四十条规定，包用的车辆，自车辆所在站向乘车（装站）站空送时起至回送至车辆原所在站止，产生空驶时，对空驶区段（里程按最短路径并采取通算），不分车种，每车每千米核收（）元的空驶费，但棚车不核收空驶费。

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动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以__________组成、两端设有司机室的一组列车。

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下列物品中()属于二类包裹。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，路局综合管理部门是全局劳动安全的监督管理部门。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在（）办理改签。

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未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为20天。如果因为工作需要，本单位当年不能给予假期，或者职工自愿两年探亲一次的，可以两年给假一次，假期为（）天。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用通勤乘车证。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。

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列车长题库（官方）

投诉处理结束后，在《旅客投诉登记表》上登记，注明处理结果及责任认定情况（定责与非定责），不做为考核各责任车间、车队的依据

A、对

B、错

答案：B

相关题目

《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查一般以（）为主，在车站吸引区范围内进行。

A. 候车室

B. 车站

C. 站台

D. 站台广场

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受()统一领导。

A. 　列车长

B. 　列车员

C. 　值班员

D. 　调度员

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A. 3.458

B. 5

C. 10

D. 15

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动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以__________组成、两端设有司机室的一组列车。

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下列物品中()属于二类包裹。

A. 　新闻图片

B. 　抢险救灾

C. 　摩托车

D. 　计算机

解析：解析:客规/65

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，路局综合管理部门是全局劳动安全的监督管理部门。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在（）办理改签。

A. 全国各营业办理站

B. 票面发站

C. 列车始发站

D. 列车经停站

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A. 二十

B. 二十一

C. 四十

D. 四十五

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用通勤乘车证。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。

A. 　身系安全带

B. 　戴安全帽

C. 　有人防护

D. 　身着防护服

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