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铁路装运易燃性罐车环带上层200 mm宽涂蓝色，下层100 mm宽涂红色或黄色分别表示易燃气体或毒性气体。

A、对

B、错

答案：A

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《铁路交通事故调查处理规则》，重大事故的调查期限为30日。

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伤残军人可享受半价客票、卧铺票。

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发生运输收入事故时，应（），并立即电告收入管理部门和公安部门及时组织破案。

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铁路客运站车无线交互系统电子票信息查询可通过选择（）、发站等条件筛选电子票信息

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段车间（车队、中间站）负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开展人性化服务。态度和蔼,表情自然,举止文明,庄重大方,做到“三要()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，（站车）共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。（）

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根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票的到站可在客票到站以近。

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客运:旅客安全:人的不安全行为:旅客意外伤害:乘务员高站台办客作业时未按规定使用安全踏板给予责任人()考核

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学生票只能按近径路发售。

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列车长题库（官方）

铁路装运易燃性罐车环带上层200 mm宽涂蓝色，下层100 mm宽涂红色或黄色分别表示易燃气体或毒性气体。

A、对

B、错

答案：A

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《铁路交通事故调查处理规则》，重大事故的调查期限为30日。

A. 对

B. 错

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伤残军人可享受半价客票、卧铺票。

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发生运输收入事故时，应（），并立即电告收入管理部门和公安部门及时组织破案。

A. 保护现场

B. 维护秩序

C. 保护好现场

D. 维护现场

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铁路客运站车无线交互系统电子票信息查询可通过选择（）、发站等条件筛选电子票信息

A. 车厢

B. 车次

C. 时间

D. 日期

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段车间（车队、中间站）负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次。

点击查看答案

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开展人性化服务。态度和蔼,表情自然,举止文明,庄重大方,做到“三要()。

A. 　接待旅客要文明礼貌

B. 　纠正违章要态度和蔼

C. 　解答问询要耐心

D. 　处理问题要实事求是

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，（站车）共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。（）

A. 对

B. 错

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根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票的到站可在客票到站以近。

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客运:旅客安全:人的不安全行为:旅客意外伤害:乘务员高站台办客作业时未按规定使用安全踏板给予责任人()考核

A. 　严重A

B. 　A

C. 　B

D. 　离岗一个月

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学生票只能按近径路发售。

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