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站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。

A、对

B、错

答案：A

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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知（运营客管电〔2014〕2332号）规定：动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责。

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根据《铁路旅客运输规程》，客票票价分为硬座、软座客票票价。

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站车无线交互系统手持终端机联网补票规定车补终端登录（）与站车保持一致

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置（）等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要。

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旅客运输的()自检票进站起至到站出站时止计算。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同铁路公安派出所，发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。

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重联动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门时,列车长组织列车员在随车机械师的配合下( ),并将开启的车门进行隔离操作。

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冻伤肢体浸泡于（）度温水中，至冻区皮肤转红，尤其是指甲床潮红，组织变软为止，时间不宜过长。

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

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《铁路旅客运输办理细则》国务院铁路主管部门可以( )特许运输某种物品。

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站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。

A、对

B、错

答案：A

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根据《铁路旅客运输规程》，客票票价分为硬座、软座客票票价。

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站车无线交互系统手持终端机联网补票规定车补终端登录（）与站车保持一致

A. 时间

B. 日期

C. 车次

D. 日期和车次

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A. 站外咨询服务点

B. 售票专窗

C. 检票专用通道

D. 重点旅客候车区

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旅客运输的()自检票进站起至到站出站时止计算。

A. 　运送期间

B. 　生效时间

C. 　起止时间

D. 　承运期间

解析：解析:客规/8

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重联动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门时,列车长组织列车员在随车机械师的配合下( ),并将开启的车门进行隔离操作。

A. 　打开指定位置车门

B. 　打开站台侧车门

C. 　打开站台侧监控室近就车门

D. 　打开站台侧餐车就近车门

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冻伤肢体浸泡于（）度温水中，至冻区皮肤转红，尤其是指甲床潮红，组织变软为止，时间不宜过长。

A. 38

B. 39

C. 40

D. 42

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

A. 蓝色

B. 灰色

C. 黑色

D. 深色

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《铁路旅客运输办理细则》国务院铁路主管部门可以( )特许运输某种物品。

A. 口头允许

B. 运输命令

C. 调度命令

D. 协商

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