《铁路旅客运输服务质量规范》餐车冰箱作用良好，有隔水板。厨房地面有排水设施。

A. 巡视检查

B. 站车交接

C. 应急处置

D. 处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证

A. 持伪造车票的人

B. 持铁路有效乘车凭证的人

C. 和旅客同行的免费乘车儿童

D. 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客

A. 年度调查

B. 综合调查

C. 节假日调查

D. 日常调查

A. 对

B. 错

A. 邮局押运人员免费乘车证

B. 邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证

C. 中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证

D. 中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证

A. 对

B. 错

A. 戴制帽和佩戴职务标志

B. 扰乱公共秩序

C. 高声喧哗

D. 违反有关规定

A. 　时间和起因

B. 　过程和原因

C. 　原因和结果

D. 　时间和经过

A. 　切断电源

B. 　切断火源