《铁路旅客运输服务质量规范》车厢有列车运行方向牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。

A. 每年

B. 每次使用前

C. 每次使用后

D. 每次使用一次

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 禁止触碰

A. 　书面证明

B. 　没收危险品决定书

C. 　客运记录

D. 　收据

A. 最短径路

B. 指定径路

C. 实际径路

D. 近径路

A. 正确

B. 错误

A. 软席、硬席

B. 临时定期或往返

C. 硬席全年定期

D. 软席全年定期

A. 用人单位

B. 国家

C. 工会

D. 团体组织

A. 17；乘车日期、车次、径路

B. 18；乘车日期、车次、票价

C. 18；乘车日期、车次、径路

D. 19；乘车日期、径路、车次

A. 　全部

B. 　已使用区间

C. 　未使用区间的

D. 　已收票价与已使用部分票价差额