客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页,各页的用途为:( )。
A. 甲页存查,乙页给付款人,丙页上报
B. 甲页存查,乙页上报,丙页给交款人
C. 甲页上报,乙页给付款人,丙页存查
D. 甲页上报,乙页存查,丙页给付款人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6170-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。
A. 旅客止步 保持安静
B. 禁止通行 保持安静
C. "旅客止步 请勿喧哗"
D. 禁止通行 请勿喧哗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a6b8-c0f5-18fb755e8809.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
A. 2.5厘米、4厘米
B. 3.5厘米、3.5厘米
C. 2.5厘米、3.5厘米
D. 3.5厘米、3厘米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e8819.html
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行李、包裹每件的两端应各有( )个铁路货签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-45d8-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。
A. 严禁乘车
B. 驱除候车室
C. 进行劝阻
D. 给予处罚
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无票乘车时,补收()起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。
A. 自发现的前发站
B. 自列车始发站
C. 发现站
D. 自乘车站(不能判明时自始发站)
解析:解析:客规/第44条
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写客运记录和行李、包裹交接证,交( )签收。
A. 列车员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 列车行李员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bbe8-c0f5-18fb755e8810.html
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党必须加强对工会、共产主义青年团、妇女联合会等群团组织的领导,使它们保持和增强( ),充分发挥作用。
A. 纯洁性
B. 政治性
C. 先进性
D. 群众性
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洗涤职工工作中按规定着用防护用品,女工上机前戴三角巾,长发不准过肩,不用湿手接触电源开关,不穿拖鞋,平熨作业时不准戴手套。
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