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列车长题库（官方）

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旅客列车乘务人员在消防工作中“三懂三会”中三会:会报警,会使用灭火器材,会()

A、　扑救初起火灾

B、　灭灾

C、　组织旅客逃生

答案：A

列车长题库（官方）

车队须核实乘务现员中红十字救护员的配备情况，每个班组至少配备()红十字救护员，同时，指定一名管理人员负责督促、指导所辖班组规范使用管理红十字药箱。

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多缴款超过180天未能处理时,转运营()部门列营业外收入。

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动车组列车运行中工作人员要做好__________和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

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《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、（）等应急物品，电量充足，性能良好。

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当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过( )不能正常使用时,列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告,调度部门应积极协调相关车站、车辆段,就近安排在具备条件的车站,采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。

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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客（）。

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因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

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《动车组列车服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可按夫定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

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《铁路客运运价规则》计算旅客票价的起码里程为：空调票（）km。

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定动车组列车对讲机配备不得少于四台。

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单选题

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列车长题库（官方）

旅客列车乘务人员在消防工作中“三懂三会”中三会:会报警,会使用灭火器材,会()

A、　扑救初起火灾

B、　灭灾

C、　组织旅客逃生

答案：A

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A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

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多缴款超过180天未能处理时,转运营()部门列营业外收入。

A. 　客运

B. 　货运

C. 　收入

D. 　财务

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《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、（）等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 竖笛

B. 口笛

C. 口哨

D. 喇叭

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A. 　三分之一

B. 　半数

C. 　三分之二

D. 　全数

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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客（）。

A. 至注目礼

B. 鞠躬致谢

C. 至举手礼

D. 口语致谢

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因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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《铁路客运运价规则》计算旅客票价的起码里程为：空调票（）km。

A. 20

B. 100

C. 400

D. 1000

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定动车组列车对讲机配备不得少于四台。

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