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《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车不出售凉拌、炝拌菜,()不出售豆制品、海贝类产品及外采购的非真空包装熟食等明令禁止销售的食品。

A、　暑期

B、　春运期间

C、　任何时间

D、　节假日期间

答案：A

解析：解析:局服务规范4.7.1.3

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根据《铁路旅客运输规程》，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。

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发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（）。

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旅客因（）、（）、（）或（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。

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动车组列车故障站内换乘热备动车组,( )持其他车次车票的旅客上车。

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《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在（）车厢之间。

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在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

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在( )节日不要增加节日问候语广播。

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发生烟火报警时,()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，对持用的（）、全年定期就医（购粮）和临时定期就医乘车证免打查验标记。

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列车长题库（官方）

《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车不出售凉拌、炝拌菜,()不出售豆制品、海贝类产品及外采购的非真空包装熟食等明令禁止销售的食品。

A、　暑期

B、　春运期间

C、　任何时间

D、　节假日期间

答案：A

解析：解析:局服务规范4.7.1.3

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根据《铁路旅客运输规程》，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

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发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（）。

A. 乘警

B. 列车长

C. 乘务长

D. 押运员

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旅客因（）、（）、（）或（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 坐过了站

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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动车组列车故障站内换乘热备动车组,( )持其他车次车票的旅客上车。

A. 　严禁

B. 　允许

C. 　允许同方向

D. 　允许同径路

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《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在（）车厢之间。

A. 列车运行方向前组第7、8位

B. 4、5号

C. 列车运行方向前组7、8号

D. 8、9号

点击查看答案

在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

A. 购票人

B. 旅客

C. 退票人

D. 签票人

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在( )节日不要增加节日问候语广播。

A. 清明

B. 五一

C. 端午

D. 中秋

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发生烟火报警时,()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

A. 　乘务员

B. 　随车机械师

C. 　列车长

D. 　乘警

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A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 定期通勤、通勤乘车证

D. 通学乘车证

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