A、 整治服务理念缺失的问题
B、 整治形象不达标、行为语言不良等服务形象的问题
C、 整治服务标准不落实的问题
D、 整治旅客列车出库质量、途中卫生环境和正晚点的问题
E、 整治激励政策运用不足的问题。
答案：ABCDE
解析：解析:长春客运段关于《列车服务质量整治工作的细化措施》
A、 整治服务理念缺失的问题
B、 整治形象不达标、行为语言不良等服务形象的问题
C、 整治服务标准不落实的问题
D、 整治旅客列车出库质量、途中卫生环境和正晚点的问题
E、 整治激励政策运用不足的问题。
答案：ABCDE
解析：解析:长春客运段关于《列车服务质量整治工作的细化措施》
A. 正确
B. 错误
A. 通勤乘车证
B. 就医乘车证
C. 便乘证
D. 探亲乘车证
A. 对
B. 错
A. 计划
B. 记载
C. 考核
D. 总结
A. 书籍
B. 光盘
C. 磁带
D. 彩券
A. 全价
B. 票价50%
C. 票价75%
D. 票价差额
A. 谁保管
B. 谁使用
C. 谁负责
D. 谁配置
A. 为使列车资源利用最大化，增加车补，列车在沿途站停靠期间可以办理联网补票作业
B. 为避免干扰行车业务数据的传输，列车在沿途站停靠期间不得办理联网补票作业
C. 列车在沿途站停靠期间均可以办理联网补票作业
D. 为避免干扰行车业务数据的传输，列车在沿途站到站前30分钟方可办理联网补票作业
A. 所提路程单日期
B. 乘车里程
C. 实际径路
D. 最短径路
