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乘务组的主要工作是:()

A、 通告站名

B、 及时妥善安排旅客座席、铺位。

C、 组织旅客安全乘降

D、 宣传安全常识

答案:ABC

解析:解析:管规65

列车长题库(官方)
为了加强对铁路运输企业执行( )的监督,( )邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时,凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除( )以外各种等级、席别的列车。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,( ),并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-30d0-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备4辆垃圾小推车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e8806.html
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包车单位在始发站延期使用,在开车前( )小时以前提出时,按规定核收包车停留费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e881d.html
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动车组乘务班组配备标准:每个车班配备乘务对讲机( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d560-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5c80-c0f5-18fb755e881d.html
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学徒工、实习人员、干部在劳动,学习和实习期间,不准单独顶岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5190-c0f5-18fb755e880b.html
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冬季节气常识中小雪时值公历的()前后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-40b0-c0f5-18fb755e8823.html
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接到、发现危及行车安全(含区间有遗留车辆、接触网有异物、燃轴、货物装载异常、晃车、防护栅栏、围墙有缺口、栅栏内有耕牛牲畜等)信息时。
联控用语:( ),××次在××站或××站至××站间,××公里××米处,××原因,危及行车安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e880b.html
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列车长题库(官方)
题目内容
(
多选题
)
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列车长题库(官方)

乘务组的主要工作是:()

A、 通告站名

B、 及时妥善安排旅客座席、铺位。

C、 组织旅客安全乘降

D、 宣传安全常识

答案:ABC

解析:解析:管规65

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为了加强对铁路运输企业执行( )的监督,( )邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时,凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除( )以外各种等级、席别的列车。


A. 国家政策法令

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路主管部门

D. 国际列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,( ),并做好耐心解释。

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-30d0-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分( )。

A. 加倍退还

B. 核收

C. 不予退还

D. 退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备4辆垃圾小推车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e8806.html
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包车单位在始发站延期使用,在开车前( )小时以前提出时,按规定核收包车停留费

A. 1小时

B. 10小时

C. 8小时

D. 6小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e881d.html
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动车组乘务班组配备标准:每个车班配备乘务对讲机( )

A. 6台

B. 8台

C. 10台

D. 按实际出乘人员配置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d560-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。

A.  左侧

B.  右侧

C.  两侧

D.  左侧或右侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5c80-c0f5-18fb755e881d.html
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学徒工、实习人员、干部在劳动,学习和实习期间,不准单独顶岗。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5190-c0f5-18fb755e880b.html
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冬季节气常识中小雪时值公历的()前后。

A. 11月18日

B. 11月20日

C. 11月22日

D. 11月25日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-40b0-c0f5-18fb755e8823.html
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接到、发现危及行车安全(含区间有遗留车辆、接触网有异物、燃轴、货物装载异常、晃车、防护栅栏、围墙有缺口、栅栏内有耕牛牲畜等)信息时。
联控用语:( ),××次在××站或××站至××站间,××公里××米处,××原因,危及行车安全。

A. ××次司机

B. 司机

C. ××次机械师

D. ××站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e880b.html
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