《局铁路旅客运输服务质量规范》女性短发不短于一寸。

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

A. 正确

B. 错误

A. 敬礼

B. 行注目礼

C. 站立

D. 锁闭车门

A. 咨询

B. 解释

C. 安抚

D. 生活保障

A. 正确

B. 错误

A. 　3000元

B. 　5000元

C. 　10万元

D. 　50万元

A. 2013年1月1日

B. 2013年7月24日

C. 2013年12月31日

D. 2014年1月1日

A. 依照规定收取运输费用

B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

D. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

A. 铁路机车、客车、货车

B. 铁路机车、客车、货车、动车

C. 铁路机车、客车、货车、动车、动车组

D. 铁路机车、客车、货车、动车、动车组及各类自轮运转特种设备等