A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:客规/5
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:客规/5
A. 依照规定收取运输费用
B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
C. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
D. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
A. 重大路风事件
B. 严重路风事件
C. 一般路风事件
D. 路风不良反映。
A. 检查重点旅客
B. 检查重点旅客服务
C. 检查特殊重点旅客服务
D. 检查旅客服务
A. 责任人
B. 路局
C. 站
D. 段
解析:解析:细则/109
A. 售票厅
B. 候车室
C. 检票口
D. 站台
A. 餐车厨房边门
B. 首节车辆前部、尾节车辆后部
C. 列车尾节车厢前部
D. 餐车走廊边门
A. 环境友好型
B. 运输便捷型
C. 安全便捷型
D. 经济便捷型