A、 工作勤奋、认真负责
B、 工作勤奋、业务熟练
C、 认真负责、业务熟练
D、 工作勤奋、执行标准
答案：B
解析：客运职工职业道德要求勤恳敬业，工作勤奋、业务熟练是其中的重要内容。
A、 工作勤奋、认真负责
B、 工作勤奋、业务熟练
C、 认真负责、业务熟练
D、 工作勤奋、执行标准
答案：B
解析：客运职工职业道德要求勤恳敬业，工作勤奋、业务熟练是其中的重要内容。
A. 正确
B. 错误
解析：客运杂费是指除去车票票价、行李包裹运价以外的费用，包括辅助作业、劳务及物耗等费用。
A. 10
B. 12
C. 18
D. 20
解析：铁路军事运输按后付办理的人员运输,公务车按18定员的软座票价和高级包房的卧铺票价计费。
A. 手表一只、戒指一枚
B. 手表一只、戒指两枚
C. 手镯一只、戒指一枚
D. 项链一串、戒指一枚
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚。
A. 安全卫生用品
B. 劳动防护用品
C. 防护工具
D. 安全用品
解析：根据《安全生产法》，从业人员在作业过程中应当正确佩戴和使用劳动防护用品。这是保障安全生产的重要规定。
A. 210/130
B. 200/130
C. 160/140
D. 160/130
解析：题目要求每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过130厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米。选项D符合这一要求。
A. 6月1日-8月31日
B. 7月1日-8月31日
C. 6月1日-9月30日
D. 7月1日-9月30日
解析：暑假学生票发售时间规定为6月1日-9月30日。
A. 退票费
B. 退票费报销凭证
C. 退票报销凭证
D. 车站退款证明书
解析：退还旅客部分票价时，应交给旅客退票报销凭证，以便旅客进行报销或者索赔。退票费报销凭证是旅客自己留存的凭证，不需要交给旅客。
A. 红色
B. 黄色
C. 黑色
D. 绿色
解析：在铁路客运运价里程接算站示意图中，接算站用红色圆圈表示。
A. 职业品质、职业守则
B. 职业品德、职业纪律
C. 职业品德、职业守则
D. 职业品质、职业纪律
解析：职业道德是一般社会道德在职业生活中的具体体现，包括职业品德和职业纪律。
A. 地方铁路
B. 合资铁路
C. 国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路
D. 国家铁路和其它铁路
解析：《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
