A、 欢迎
B、 肯定
C、 歉意
D、 感谢
答案：D
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员在工作中应表示感谢旅客、货主的配合和支持。这体现了服务态度的重要性。
A、 欢迎
B、 肯定
C、 歉意
D、 感谢
答案：D
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员在工作中应表示感谢旅客、货主的配合和支持。这体现了服务态度的重要性。
A. 正确
B. 错误
解析：根据题目描述，粤港直通车在票面指定开车时间提前15天或以上办理退票，按票面价退款100%，不核收退票手续费。因此，题目中的说法是正确的，不应该是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路乘车证不办理异地签证或补价手续是铁路乘车证的办理规定，乘客需要在购票时选择正确的乘车证类型。因此，铁路乘车证不办理异地签证或补价手续是正确的。
A. 计算机(含显示器、键盘)
B. 制票机、学生优惠卡识读器
C. 二代身份证识读器、二维条码扫描器和POS机
D. 以上都正确
解析：客运售票设备主要包括计算机、制票机、学生优惠卡识读器、二代身份证识读器、二维条码扫描器和POS机。选项D包括了所有主要的客运售票设备，因此是正确答案。
A. 废票处理
B. 空白票处理
C. 补制空白票
D. 不予处理
解析：客票已记存根但不准备售出或不可售出时，应该进行废票处理。
A. 正确
B. 错误
解析：窗口售票员在结账后需要根据结算总计单分别汇总售票和退票业务，并正确填制票据进款交接单，确保账目清晰准确。这是售票员工作中非常重要的一环，需要严谨细致。所以答案是正确的。
A. 报请售票值班员
B. 报请机房人员
C. 报请管理人员
D. 自行
解析：在应急售票窗口恢复联网售票时，售票员需要先核对票号，如果票号不一致，需要报请管理人员调整票号。
A. 列车满员、晚点、停运之日
B. 列车满员、晚点、停运之次日
C. 通票有效期终了之日
D. 通票有效期终了的次日
解析：当旅客因列车满员、晚点、停运等原因不能在有效期内到达目的地时，车站可以延长通票的有效期，延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 不限次数
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，客票有效期延长不得超过2次。
A. 正确
B. 错误
解析：当电子支付的车票改签后新票票面不清或误签时，不能作废，可以按原退方式办理。这是因为电子支付的车票改签后，系统会记录原始订单信息，可以通过系统查询到原始订单并进行退款操作。
A. 安全知识教育
B. 安全生产教育和培训
C. 安全教育
D. 安全预防教育培训
解析：根据《安全生产法》规定，生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，以保证他们具备必要的安全生产知识。因此，正确答案是B.
