A、 地方铁路
B、 合资铁路
C、 国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路
D、 国家铁路和其它铁路
答案:C
解析:《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
A、 地方铁路
B、 合资铁路
C、 国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路
D、 国家铁路和其它铁路
答案:C
解析:《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
A. 15天
B. 1个月
C. 3个月
D. 1年
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定重要的视频资料保存期限为1年。
A. 正确
B. 错误
解析:根据题目描述,粤港直通车在票面指定开车时间提前15天或以上办理退票,按票面价退款100%,不核收退票手续费。因此,题目中的说法是正确的,不应该是错误的。
A. 乘车日期、车次、发站
B. 乘车日期、车次、发站、到站
C. 乘车日期、车次
D. 乘车日期、发站
解析:查询电子客运记录必须输入乘车日期、车次、发站,这些信息是必须的。
A. 正确
B. 错误
解析:车票上通常会有旅客的身份信息,例如姓名、身份证号码等。所以车票票面并不是完全没有旅客身份信息。
A. 一次复用和全程复用
B. 一次复用和席位共用
C. 席位公用和全程复用
D. 票额公用和全程复用
解析:席位复用分为一次复用和全程复用。
A. 铁路客货运输票据、运输进款资金运动
B. 运输进款资金运动、运输收入
C. 铁路客货运输票据、运输进款资金运动、运输收入
D. 铁路客货运输票据、运输收入
解析:铁路运输收入管理工作需要对铁路客货运输票据、运输进款资金运动、以及运输收入的全过程进行监督与管理。选项C包括了所有这些内容,是正确答案。
A. “2”
B. “V”
C. “#”
D. “1”
解析:交易行状态为“2”表示已记存根,制票出错,经出错处理确认为票已制出票不可用,原票已作废,可补制。
A. 原件
B. 复印件
C. 证件号码
D. 以上都可以
解析:代乘车人办理实名制车票退票时,需要凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件的原件办理。这是为了确保退票操作的真实性和准确性。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
解析:根据题目描述,粤港直通车在票面指定开车时间提前3至14天办理退票,按票面价退款70%。
A. 公道正派,认真负责
B. 服从命令,不徇私情
C. 公道正派,不徇私情
D. 公道正派,服从命令
解析:客运职工职业道德要求中要求廉洁奉公,不徇私情,公道正派。选项C符合这一要求。